Übersicht
In dieser Fallstudie gehen wir auf ein konkretes und abgeschlossenes Projekt ein.
Es handelt sich hier um ein mittelständisches Unternehmen mit einem großartigen Team bestehend aus über 20 Mitarbeitern die als Architekten tätigt sind.
Das Team hatte hohe Anforderungen im bezugnehmend auf das Netzwerk, der Verwaltung der Daten und natürlich laufendem Support der bestehenden Systeme.
Express Computer Service hat sich der Situation angenommen und in den Griff bekommen.
Probleme
Die Herausforderung des Betriebes war, dass das Team an sehr großen Dateien gearbeitet hat und diese immer nur Lokal gespeichert wurden. Wurde Windows nicht ordnungsgemäß heruntergefahren, stürzte Windows ab oder gab es einen Stromausfall – waren die Daten verloren oder nicht mehr Lesbar.
Da im Betrieb fast rund um die Uhr gearbeitet wird, benötigten die Mitarbeiter oft Support im Bezug auf das Betriebssystem sowie natürlich des Netzwerks. Auch die Sicherheit der Daten war ein großes Thema da es sich um viele große Dateien handelt und diese nicht verloren gehen dürfen.
Herausforderung
Das Team von Express Computer Service musste die bestehende Netzwerkinfrastruktur überholen, Sicherheit aller Systeme einrichten und Support einrichten ohne den laufenden Betrieb zu beeinträchtigen.
Lösung
Es wurde ein Windows Server 2019 ins bestehende Netzwerk eingebunden um die Dateien für alle im Büro schnell als auch sicher erreichbar sind. Die Netzwerkgeschwindigkeit wurde ebenso unter die Lupe genommen – bessere Netzwerkkarten wurden verbaut und einige Netzwerkkabel wurden durch bessere ausgetauscht. Ein großer Switch wurde ins Netz angebunden um die Datenübertragungen anständig zu gewährleisten/verwalten.
Es wurden auf allen Computern im Netzwerk Backup Lösungen installiert und mit dem Server verbunden. Ab sofort werden alle Systeme im Netzwerk automatisch auf dem Server gesichert.
Zum Schluss wurden alle Geräte für die Fernwartung mit spezieller Software installiert und in den Betrieb genommen/getestet. Ab sofort kann unser Team beim Kunden in kurzer Zeit Support leisten und die Mitarbeiter der Firma können sich voll und ganz auf ihre Arbeit konzentrieren.